Se você acabou de realizar uma operação e ela não surgiu na lista, fique calmo. Às vezes, pode haver uma pequena oscilação na internet ou no tempo de atualização dos dados. O que sugerimos: Verifique sua conexão  com a internet. Reinicie o aplicativo  (feche totalmente e abra de novo). Aguarde cerca de 5 minutos  e atualize o extrato puxando a tela para baixo. Se após esses passos a transação ainda não aparecer, [clique aqui para falar com nosso suporte] . Nossa equipe irá ve

Precisa enviar o comprovante para um fornecedor ou para a contabilidade? É simples: No seu Extrato , toque sobre a transação que deseja consultar. Os detalhes abrirão na tela. Clique no botão "Compartilhar comprovante" . Agora é só escolher: você pode baixar  o arquivo no seu celular ou enviar  direto via WhatsApp ou E-mail.

Você tem acesso rápido às suas movimentações logo na entrada. Visão Rápida:  Na Tela Inicial  do app, você encontra o bloco "Extrato" logo abaixo dos botões de ação (PIX, Cobranças, etc.). Ali mostramos as transações mais recentes. Visão Completa:  Para ver o histórico detalhado, toque na seta (>)  ao lado da palavra "Extrato". Isso abrirá a tela de gestão completa.   Como funcionam os filtros de busca no Extrato? Para facilitar a conciliação bancária ou encontrar um pagament

Ambos transferem dinheiro, mas funcionam de formas diferentes: Pix:  É instantâneo, funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana (incluindo feriados) e usa chaves simples (Chave aleatória, CPF, CNPJ, Celular). TED:  Só funciona em dias úteis e em horário comercial (até 17h). Exige mais dados para ser realizada (Agência, Conta, CPF/CNPJ). Qual usar?  O PIX é melhor para agilidade. A TED é útil quando o recebedor exige depósito em conta tradicional ou quando há limites específi

O PIX Agendado  é a ferramenta ideal para você deixar suas contas em dia sem precisar parar o que está fazendo todo dia para realizar pagamentos. Com ele, você define hoje os pagamentos que só precisam sair da conta em uma data futura. É perfeito para garantir que fornecedores ou prestadores de serviço recebam na data certa, sem atrasos e nem juros. Como funciona na prática? Ao realizar um PIX, em vez de transferir na hora, você escolhe uma data no calendário. O sistema "gua

Atualmente estamos trabalhando exclusivamente com Chaves Aleatórias . Essa é uma forma inteligente de você movimentar sua conta conosco sem precisar "desvincular" seu CNPJ ou telefone de outras instituições financeiras neste momento. É liberdade para você testar e usar nossa conta com agilidade. Em nossa próxima atualização você já poderá cadastrar chaves com seus dados (CNPJ, E-mail, Telefone) e até realizar a portabilidade completa para concentrar tudo no VrdeBank. Enquanto

O PIX copia e cola é sempre gerado por um app ou site. Veja como usar: Na Home , toque em “Área Pix”  → “Pix Copia e Cola” . Cole o código  Pix no campo indicado. Toque em “Continuar” . Confira os dados do destinatário e o valor. Se estiver tudo certo, toque em “Transferir agora” . Digite seu PIN  para confirmar o pagamento. Após a confirmação, o comprovante de pagamento será exibido na tela.

É possível fazer PIX por meio de uma chave (CPF ou CNPJ, e-mail, número de telefone ou chave aleatória) ou com os dados bancários de quem vai receber a transferência. Para cada caso, confirma o passo a passo a seguir: Na Home , toque em “Área Pix”  e depois “Transferir” (ou use o atalho “Transferir” na tela principal do app). Escolha como quer enviar: Por chave PIX  (CPF/CNPJ, e-mail, número de telefone ou chave aleatória); Ou por dados bancários . Insira as informações neces