Fiz uma TED e ainda não caiu. O que houve?
- Pedro Cruz
- 2 de dez.
- 1 min de leitura
Se o prazo de 60 minutos passou, verifique três pontos principais:
Horário: A transferência foi feita após as 17h? Se sim, ela foi agendada para o dia seguinte.
Dados incorretos: Se você digitou algum número errado (agência, conta ou CPF/CNPJ divergente), o banco de destino irá recusar o valor. Nesse caso, o dinheiro é devolvido para sua conta (estornado). Isso pode levar algumas horas ou ocorrer no dia seguinte.
Análise de segurança: Em casos raros, a transação pode passar por uma checagem de segurança interna.
É possível cancelar uma TED?
Depende.
Se a TED já foi enviada: Não é possível cancelar. Como a liquidação é eletrônica e rápida, assim que o dinheiro sai da sua conta ele já está sob posse do outro banco. Se enviou errado, você precisará contatar quem recebeu e pedir a devolução.
Se a TED foi agendada: Sim. Se você programou uma TED para uma data futura (ou fez após as 17h e ela ficou agendada para o dia seguinte), você pode ir na área de "Agendamentos" e cancelar antes que o processamento ocorra.