Se o seu CNPJ já estiver cadastrado como chave Pix em outra instituição, ao tentar criar a chave no VrdeBank ocorrerá um erro. Para prosseguir, siga os passos abaixo: Exclua a chave CNPJ na outra instituição Acesse o aplicativo VrdeBank No menu inicial, toque em Área Pix Selecione Minhas Chaves Clique em Cadastrar nova chave Escolha Chave CNPJ Confirme a criação clicando em “Sim” Ao final do processo, a mensagem “Chave criada com sucesso”  será exibida e a chave estará pronta

Se o seu CNPJ  já estiver sendo utilizado como chave em outra contaainda não estiver sendo utilizado como chave Pix em nenhuma instituição, siga o passo a passo abaixo: Acesse o aplicativo VrdeBank No menu inicial, toque em Área Pix Selecione Minhas Chaves Clique em Cadastrar nova chave Escolha Chave CNPJ Confirme a criação clicando em “Sim” OBS: o que fazer se o seu CNPJ já estiver como chave PIX em outra conta Como excluir uma chave cadastrada Se precisar remover uma chave

Se você acabou de realizar uma operação e ela não surgiu na lista, fique calmo. Às vezes, pode haver uma pequena oscilação na internet ou no tempo de atualização dos dados. O que sugerimos: Verifique sua conexão  com a internet. Reinicie o aplicativo  (feche totalmente e abra de novo). Aguarde cerca de 5 minutos  e atualize o extrato puxando a tela para baixo. Se após esses passos a transação ainda não aparecer, [clique aqui para falar com nosso suporte] . Nossa equipe irá ve

Precisa enviar o comprovante para um fornecedor ou para a contabilidade? É simples: No seu Extrato , toque sobre a transação que deseja consultar. Os detalhes abrirão na tela. Clique no botão "Compartilhar comprovante" . Agora é só escolher: você pode baixar  o arquivo no seu celular ou enviar  direto via WhatsApp ou E-mail.

Você tem acesso rápido às suas movimentações logo na entrada. Visão Rápida:  Na Tela Inicial  do app, você encontra o bloco "Extrato" logo abaixo dos botões de ação (PIX, Cobranças, etc.). Ali mostramos as transações mais recentes. Visão Completa:  Para ver o histórico detalhado, toque na seta (>)  ao lado da palavra "Extrato". Isso abrirá a tela de gestão completa.   Como funcionam os filtros de busca no Extrato? Para facilitar a conciliação bancária ou encontrar um pagament

Ambos transferem dinheiro, mas funcionam de formas diferentes: Pix:  É instantâneo, funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana (incluindo feriados) e usa chaves simples (Chave aleatória, CPF, CNPJ, Celular). TED:  Só funciona em dias úteis e em horário comercial (até 17h). Exige mais dados para ser realizada (Agência, Conta, CPF/CNPJ). Qual usar?  O PIX é melhor para agilidade. A TED é útil quando o recebedor exige depósito em conta tradicional ou quando há limites específi