Para tomar boas decisões, você precisa saber exatamente o que entra e sai da sua empresa. No app do VrdeBank, o extrato foi desenhado para ser seu aliado na gestão financeira, não apenas uma lista de números. Enumeramos abaixo alguns dos principais pontos que podem gerar dúvidas para novos usuários dos aplicativo e internet banking do VrdeBank. Onde visualizo meu extrato bancário? Como acessar e enviar o comprovante de uma transação? Fiz uma transferência ou pagamento e não a

Se você acabou de realizar uma operação e ela não surgiu na lista, fique calmo. Às vezes, pode haver uma pequena oscilação na internet ou no tempo de atualização dos dados. O que sugerimos: Verifique sua conexão  com a internet. Reinicie o aplicativo  (feche totalmente e abra de novo). Aguarde cerca de 5 minutos  e atualize o extrato puxando a tela para baixo. Se após esses passos a transação ainda não aparecer, [clique aqui para falar com nosso suporte] . Nossa equipe irá ve

Precisa enviar o comprovante para um fornecedor ou para a contabilidade? É simples: No seu Extrato , toque sobre a transação que deseja consultar. Os detalhes abrirão na tela. Clique no botão "Compartilhar comprovante" . Agora é só escolher: você pode baixar  o arquivo no seu celular ou enviar  direto via WhatsApp ou E-mail.

Você tem acesso rápido às suas movimentações logo na entrada. Visão Rápida:  Na Tela Inicial  do app, você encontra o bloco "Extrato" logo abaixo dos botões de ação (PIX, Cobranças, etc.). Ali mostramos as transações mais recentes. Visão Completa:  Para ver o histórico detalhado, toque na seta (>)  ao lado da palavra "Extrato". Isso abrirá a tela de gestão completa.   Como funcionam os filtros de busca no Extrato? Para facilitar a conciliação bancária ou encontrar um pagament

Sim. É muito importante que você guarde isso para a contabilidade da sua empresa. Na hora do pagamento:  Assim que a tela de "Sucesso" aparecer, você verá o botão "Compartilhar comprovante" . Ao clicar nele, você pode salvar o arquivo (PDF ou imagem) no seu celular ou enviar direto para o WhatsApp do seu financeiro ou contador. Depois do pagamento:  Esqueceu de salvar na hora? Sem problemas. Acesse o Extrato  da sua conta, clique sobre a transação do boleto e lá estará a opçã

Se o prazo de 60 minutos passou, verifique três pontos principais: Horário:  A transferência foi feita após as 17h? Se sim, ela foi agendada para o dia seguinte. Dados incorretos:  Se você digitou algum número errado (agência, conta ou CPF/CNPJ divergente), o banco de destino irá recusar o valor. Nesse caso, o dinheiro é devolvido para sua conta  (estornado). Isso pode levar algumas horas ou ocorrer no dia seguinte. Análise de segurança:  Em casos raros, a transação pode pass