Mudou de endereço? Trocou de telefone ou e-mail?  Manter seus dados atualizados é vital para a segurança da sua conta e para que você não perca nenhuma comunicação importante. Estamos finalizando uma nova versão do app onde você poderá fazer tudo isso sozinho. Enquanto essa novidade não chega, nosso time de atendimento realiza essa atualização para você com total segurança. Como solicitar a alteração?   Você pode falar com a gente através dos nossos  canais oficiais: 📧 E-mai

Após ativado, pagar suas contas fica muito mais rápido, pois você não precisa digitar códigos de barras: Acesse novamente o menu "DDA" . Você verá duas abas no topo: A vencer:  Contas futuras ou do dia. Vencido:  Contas que já passaram do prazo. Selecione o boleto  que deseja quitar na lista. Confira os detalhes na tela "Revisar pagamento"  (Valor, descontos, multas e beneficiário). Estando tudo certo, clique em "Pagar boleto"  e confirme com sua senha. É prático, seguro e ev

Sim, o serviço precisa ser autorizado manualmente pelo cliente. Mas ativar é gratuito e muito simples. Caso queira entender melhor o que é o DDA, basta clicar aqui . A ativação é feita de acordo com o passo a passo a seguir: No menu principal, clique em "Pagamentos" . Na lista de opções ("Como deseja pagar?"), selecione a última opção: "DDA" . Uma tela explicará os benefícios. Clique no botão verde "Ativar DDA" . Pronto! Aparecerá uma mensagem de "Solicitação em processamento

DDA significa Débito Direto Autorizado . É um sistema que permite que todos os boletos emitidos no CNPJ da sua empresa (ou no seu CPF) apareçam eletronicamente direto no app do VrdeBank. Importante: DDA é diferente de Débito Automático! Muitos clientes confundem, mas fique tranquilo: ao ativar o DDA, o dinheiro NÃO sai da sua conta sozinho. O sistema apenas apresenta o boleto para você. O pagamento só acontece se você clicar e autorizar. O controle continua sendo totalmente s

Chega de procurar boletos no e-mail ou perder prazos porque a correspondência não chegou. O DDA é a funcionalidade que organiza as contas da sua empresa automaticamente. Elencamos a seguir algumas dúvidas que podem surgir para usuários do aplicativo e do internet banking do VrdeBank. O que é o DDA? Como ativar o DDA no app? Como visualizar e pagar um boleto pelo DDA?

Para tomar boas decisões, você precisa saber exatamente o que entra e sai da sua empresa. No app do VrdeBank, o extrato foi desenhado para ser seu aliado na gestão financeira, não apenas uma lista de números. Enumeramos abaixo alguns dos principais pontos que podem gerar dúvidas para novos usuários dos aplicativo e internet banking do VrdeBank. Onde visualizo meu extrato bancário? Como acessar e enviar o comprovante de uma transação? Fiz uma transferência ou pagamento e não a

Se você acabou de realizar uma operação e ela não surgiu na lista, fique calmo. Às vezes, pode haver uma pequena oscilação na internet ou no tempo de atualização dos dados. O que sugerimos: Verifique sua conexão  com a internet. Reinicie o aplicativo  (feche totalmente e abra de novo). Aguarde cerca de 5 minutos  e atualize o extrato puxando a tela para baixo. Se após esses passos a transação ainda não aparecer, [clique aqui para falar com nosso suporte] . Nossa equipe irá ve

Precisa enviar o comprovante para um fornecedor ou para a contabilidade? É simples: No seu Extrato , toque sobre a transação que deseja consultar. Os detalhes abrirão na tela. Clique no botão "Compartilhar comprovante" . Agora é só escolher: você pode baixar  o arquivo no seu celular ou enviar  direto via WhatsApp ou E-mail.

Você tem acesso rápido às suas movimentações logo na entrada. Visão Rápida:  Na Tela Inicial  do app, você encontra o bloco "Extrato" logo abaixo dos botões de ação (PIX, Cobranças, etc.). Ali mostramos as transações mais recentes. Visão Completa:  Para ver o histórico detalhado, toque na seta (>)  ao lado da palavra "Extrato". Isso abrirá a tela de gestão completa.   Como funcionam os filtros de busca no Extrato? Para facilitar a conciliação bancária ou encontrar um pagament

Sim. É muito importante que você guarde isso para a contabilidade da sua empresa. Na hora do pagamento:  Assim que a tela de "Sucesso" aparecer, você verá o botão "Compartilhar comprovante" . Ao clicar nele, você pode salvar o arquivo (PDF ou imagem) no seu celular ou enviar direto para o WhatsApp do seu financeiro ou contador. Depois do pagamento:  Esqueceu de salvar na hora? Sem problemas. Acesse o Extrato  da sua conta, clique sobre a transação do boleto e lá estará a opçã

O prazo oficial de compensação bancária para boletos é de até 3 dias úteis . O que isso significa?  Que o recebedor pode demorar até 3 dias úteis (não contam sábados, domingos e feriados) para identificar que você pagou. Dica de parceiro:  Evite pagar no último minuto se o serviço depender dessa confirmação urgente. Para pagamentos instantâneos, prefira o Pix.

Pagar suas contas no VrdeBank é muito simples. Veja o passo a passo: Na tela inicial  do aplicativo, toque na opção "Pagar conta" . Em seguida, escolha o método  que for mais fácil para você no momento: Escanear Código de Barras:  Aponte a câmera do celular para o código e o app lê os números automaticamente. Digitar a Linha Digitável:  Se preferir, ou se o código de barras estiver rasurado, você pode digitar (ou colar) a sequência numérica do boleto. Ler QR Code:  Se for um