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Como realizar um PIX no app do VrdeBank?
É possível fazer PIX por meio de uma chave (CPF ou CNPJ, e-mail, número de telefone ou chave aleatória) ou com os dados bancários de quem vai receber a transferência. Para cada caso, confirma o passo a passo a seguir: Na Home , toque em “Área Pix” e depois “Transferir” (ou use o atalho “Transferir” na tela principal do app). Escolha como quer enviar: Por chave PIX (CPF/CNPJ, e-mail, número de telefone ou chave aleatória); Ou por dados bancários . Insira as informações neces
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O que é o código PIN?
PIN é a sigla para "Personal Identification Number" (Número de Identificação Pessoal) e se refere a uma senha com 4 números que nós usamos para autenticar um usuário e dar acesso a sistemas ou dispositivos. Ele funciona como uma camada a mais de segurança para verificar a identidade do usuário. Aqui, no VrdeBank, o código PIN definido por você geralmente será solicitado para autorizar transações, como PIX e pagamentos. Atenção: evite usar números previsíveis, como “1234”, ou
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Como faço para alterar o meu PIN dentro do app?
O PIN é o código de 4 dígitos usado para autorizar transações, como PIX e pagamentos. Veja como alterar: Toque em “Perfil” → “Alterar PIN” . O app perguntará se você deseja alterar o PIN — confirme em “Alterar PIN” . Você receberá um código de verificação por e-mail . Digite o código no campo indicado. Escolha um novo PIN de 4 dígitos e toque em “Confirmar” . Confirme novamente o PIN e finalize. A tela mostrará “PIN alterado com sucesso!” . Atenção: evite usar números p
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É possível alterar a senha do aplicativo?
Sim! Você pode alterar sua senha de login a qualquer momento no aplicativo, sem precisar sair da conta. Passo a passo: No menu inferior, toque em “Perfil” . Vá até “Alterar senha” . Digite sua senha atual e depois a nova senha . Confirme e toque em “Salvar” . Você verá a mensagem de confirmação “Senha alterada com sucesso!” . Dica do VrdeBank: mantenha sua senha em local seguro e não compartilhe com ninguém. Não use a mesma senha em vários serviços distintos. Tenha uma senh
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Esqueci minha senha. O que fazer?
Se você esqueceu sua senha de acesso, não precisa se preocupar. É possível criar uma nova direto pelo app VrdeBank. Veja como fazer: Abra o app e, na tela de login, digite seu CPF . Toque em “Esqueci minha senha” . Você receberá um código de verificação no seu e-mail cadastrado . Digite o código no campo indicado dentro do app. Crie uma nova senha , seguindo os critérios exibidos na tela: Mínimo de 8 caracteres Uma letra maiúscula, uma minúscula e um número Um caractere espe
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Gestão de Usuários: o que é e como funciona
Como delegar acesso à minha conta PJ com segurança? A Gestão de Usuários é a ferramenta estratégica do VrdeBank que permite a você, o responsável pela conta, delegar o acesso para sua equipe (como um gestor financeiro, sócios ou assistentes) com total controle e segurança . Em vez de compartilhar sua senha pessoal (uma prática que não recomendamos), você cria acessos individuais. Isso traz mais eficiência para sua operação do dia a dia e garante que seu caixa esteja sempre p
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