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Como faço para atualizar meus dados cadastrais?
Mudou de endereço? Trocou de telefone ou e-mail? Manter seus dados atualizados é vital para a segurança da sua conta e para que você não perca nenhuma comunicação importante. Estamos finalizando uma nova versão do app onde você poderá fazer tudo isso sozinho. Enquanto essa novidade não chega, nosso time de atendimento realiza essa atualização para você com total segurança. Como solicitar a alteração? Você pode falar com a gente através dos nossos canais oficiais: 📧 E-mai
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Onde vejo os boletos emitidos por mim?
Todos os boletos gerados na área de Cobranças ficam disponíveis para acompanhamento no próprio sistema do VrdeBank . Esses boletos representam cobranças que você emitiu para outras pessoas ou empresas, ou seja, não são pagamentos seus, mas cobranças enviadas a clientes ou parceiros. Veja como consultar: 1. Acesse a área de Cobranças No menu lateral do internet banking, clique em “Cobranças” .Sem seguida, você será direcionado para a visão geral das suas cobranças emitidas .
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Como funciona o Pagamento em Lote (CNAB)?
O Pagamento em Lote (CNAB) é uma forma de enviar vários boletos de uma só vez . É ideal para empresas com grande volume de pagamentos. Entenda como funciona: Acesse o menu “Cobrança” → “Boletos em lote (CNAB)” . Envie o arquivo no formato CNAB400 com os boletos que deseja gerar. O sistema faz uma validação automática do arquivo (ex: número de linhas, formato e campos obrigatórios). Após o envio, o lote aparece no histórico com o status “Em processamento” . Assim que o ar
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Como faço para gerar um boleto no VrdeBank?
Você pode gerar boletos de cobrança diretamente pelo internet banking ou pelo app do VrdeBank , de forma simples e personalizada. Veja o passo a passo completo: 1. Acesse a área de cobranças No menu lateral, clique em “Cobranças” e depois em “Nova cobrança” . Essa é a área onde você cria boletos únicos ou em lote (CNAB), acompanha status e visualiza o histórico de cobranças emitidas. 2. Preencha os dados do pagador Na seção “Informações do pagador” , preencha os campos obrig
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Como realizar um PIX no app do VrdeBank?
É possível fazer PIX por meio de uma chave (CPF ou CNPJ, e-mail, número de telefone ou chave aleatória) ou com os dados bancários de quem vai receber a transferência. Para cada caso, confirma o passo a passo a seguir: Na Home , toque em “Área Pix” e depois “Transferir” (ou use o atalho “Transferir” na tela principal do app). Escolha como quer enviar: Por chave PIX (CPF/CNPJ, e-mail, número de telefone ou chave aleatória); Ou por dados bancários . Insira as informações neces
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Como consultar meus limites de PIX?
É simples e rápido consultar os seus limites. Siga as instruções: Na Tela Principal da sua conta , toque em “Área PIX” . Selecione “Meus limites PIX” . Escolha o tipo de limite que deseja consultar (Exemplo: para pessoas, empresas ou PIX agendado). Visualize os valores diurno e noturno , além do limite por transação . Os horários e valores são os seguintes: Diurno Horário: 6h às 19h59 Valor total: 100.000,00 Limite por transação: 20.000,00 Noturno Horário: 20h às 5h59 Valor
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