O PIN  é o código de 4 dígitos usado para autorizar transações, como PIX e pagamentos. Veja como alterar: Toque em “Perfil”  → “Alterar PIN” . O app perguntará se você deseja alterar o PIN  — confirme em “Alterar PIN” . Você receberá um código de verificação por e-mail . Digite o código  no campo indicado. Escolha um novo PIN de 4 dígitos  e toque em “Confirmar” . Confirme novamente o PIN e finalize. A tela mostrará “PIN alterado com sucesso!” . Atenção:  evite usar números p

Sim! Você pode alterar sua senha de login a qualquer momento no aplicativo, sem precisar sair da conta. Passo a passo: No menu inferior, toque em “Perfil” . Vá até “Alterar senha” . Digite sua senha atual  e depois a nova senha . Confirme e toque em “Salvar” . Você verá a mensagem de confirmação “Senha alterada com sucesso!” . Dica do VrdeBank:  mantenha sua senha em local seguro e não compartilhe com ninguém. Não use a mesma senha em vários serviços distintos. Tenha uma senh

Se você esqueceu sua senha de acesso, não precisa se preocupar. É possível criar uma nova direto pelo app VrdeBank. Veja como fazer: Abra o app e, na tela de login, digite seu CPF . Toque em “Esqueci minha senha” . Você receberá um código de verificação no seu e-mail cadastrado . Digite o código  no campo indicado dentro do app. Crie uma nova senha , seguindo os critérios exibidos na tela: Mínimo de 8 caracteres Uma letra maiúscula, uma minúscula e um número Um caractere espe

Como delegar acesso à minha conta PJ com segurança? A Gestão de Usuários é a ferramenta estratégica do VrdeBank que permite a você, o responsável pela conta, delegar o acesso  para sua equipe (como um gestor financeiro, sócios ou assistentes) com total controle e segurança . Em vez de compartilhar sua senha pessoal (uma prática que não recomendamos), você cria acessos individuais. Isso traz mais eficiência para sua operação do dia a dia e garante que seu caixa esteja sempre p

A sua segurança é a nossa prioridade. Se você desconfiou de uma mensagem, você já fez a coisa certa em não responder e buscar informação. Para proteger os seus dados, é fundamental que você saiba como agimos. O que NUNCA vamos pedir: O VrdeBank NUNCA  vai ligar ou enviar mensagens (seja por SMS, E-mail ou WhatsApp) para: Pedir suas senhas  (nem a de acesso ao app, nem a de transação). Solicitar o envio de um PIX  ou qualquer transferência para "testar", "validar" ou "proteger

Confira uma lista com toda a documentação necessária. Tenha estes documentos em mãos para agilizar o envio pelo app.