Se você esqueceu sua senha de acesso, não precisa se preocupar. É possível criar uma nova direto pelo app VrdeBank. Veja como fazer: Abra o app e, na tela de login, digite seu CPF . Toque em “Esqueci minha senha” . Você receberá um código de verificação no seu e-mail cadastrado . Digite o código  no campo indicado dentro do app. Crie uma nova senha , seguindo os critérios exibidos na tela: Mínimo de 8 caracteres Uma letra maiúscula, uma minúscula e um número Um caractere espe

Se você perdeu seu celular, foi roubado ou suspeita que seu dispositivo está comprometido (por vírus ou acesso não autorizado), a prioridade máxima deve ser proteger a sua conta. A primeira atitude é solicitar o bloqueio temporário do seu acesso. Como solicitar o bloqueio (passo a passo): Acesse o nosso Formulário A forma mais rápida e segura de nos notificar é preenchendo nosso formulário de segurança. Este canal vai direto para a equipe responsável. [ Clique aqui para relat

A sua segurança é a nossa prioridade. Se você desconfiou de uma mensagem, você já fez a coisa certa em não responder e buscar informação. Para proteger os seus dados, é fundamental que você saiba como agimos. O que NUNCA vamos pedir: O VrdeBank NUNCA  vai ligar ou enviar mensagens (seja por SMS, E-mail ou WhatsApp) para: Pedir suas senhas  (nem a de acesso ao app, nem a de transação). Solicitar o envio de um PIX  ou qualquer transferência para "testar", "validar" ou "proteger